Nákupní košík
  -10% SLEVA NA DALŠÍ NÁKUP.
  DOPRAVA ZDARMA NAD 1490Kč
  VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30 DNŮ

Časté otázky

Za zboží můžete zaplatit na dobírku, bankovním převodem, platební kartou.

Zboží doručujeme kurýrní službou GLS nebo na výdejní místo Zásilkovna.cz

Po úspěšném přijetí objednávky Vám odešleme potvrzující email na emailovou adresu uvedenou v objednávce.

Doba doručení se pohybuje do 3 – 7 pracovních dnů.

V případě, že po přijetí zásilky zjistíte, že zboží je poškozeno, kontaktujte nás prosím emailem na adresu: hello@doopshop.cz. Do emailu vložte fotografii poškozeného zboží.

Zásilku s reklamovaným zbožím přineste na kterékoliv podací místo zásilkovny. Zásilka nemusí mít adresní štítek ani adresu uvedenou na obalu. Najít nejbližší pobočku

Při předání zásilky požádejte obsluhu o službu Zpětná logistika a sdělte jí Identifikační kód našeho e-shopu: 94829167 . Pokud využíváte mobilní aplikaci Zásilkovna, Identifikační kód můžete zadat i přes aplikaci a službu “vrátit zásilku”. Aplikace Vám vygeneruje heslo pro vrácení zásilky, které nadiktujete obsluze. Stav zásilky tak můžete v aplikaci sledovat. Za přepravu zásilky neplatíte, vyřídíme to za Vás.

Slevové kódy zadejte v pokladně nebo v nákupním košíku do rámečku pro slevové kódy. Pokud jsou splněny podmínky pro uplatnění slevy, sleva se Vám hned odečte.

Kontaktní emailová adresa: hello@doopshop.cz

Omlouváme se, ale pokud nás budete kontaktovat e-mailem na adresu: hello@doopshop.cz určitě Vám odpovíme 🙂

Důležité odkazy

   Doprava zdarma

   Nad 1490Kč

   Garance vracení zboží

   Zboží můžete vrátit do 30 dnů

   9 100+ výdejních míst

   Zboží si můžete vyzvednout osobně

   Bezpečný nákup

   Certifikát SSL