Zákaznicka podpora
Výměna zboží do 30 dnů.
Výměna/Vracení do 30 dnů
Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím, nepoužité zboží lze vrátit až do 30 dnů od data zakoupení, následně Vám jej vyměníme za jiné zboží, který si můžete vybrat z naší aktuální nabídky. V případě rozdílné ceny zboží, Vám vystavíme fakturu na rozdíl ceny. Zboží nesmí být používáno, vráceno musí být v původním balení a s kompletním příslušenstvím pokud bylo dodáno. V případě výměny do 30 dnů nás kontaktujte prosím e-mailem: hello@doopshop.cz Uveďte nám zboží, za které chcete Vaši objednávku vyměnit. Zboží prosím pošlete na adresu:
Zboží odešlete na adresu: U Arborky 696 190 15 Praha – Satalice na balík uveďte: ID eshopu: 914 25 951
Zboží neposílejte na dobírku!
- Upravit
Výměna/Vracení do 14 dnů
Každý zboží je před odesláním vizuálně zkontrolováno. V případě doručeného poškozeného zboží, nás prosím kontaktujte e-mailem: hello@doopshop.cz
V případě reklamace nás prosím kontaktujte e-mailem: reklamacie@doop.shop nebo na telefonním čísle: +421950352837
Pokud odstupujete od smlouvy do 14 dní zašlete nám prosím se zbožím i vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. Zboží prosím pošlete na adresu:
Zboží odešlete na adresu: U Arborky 696 190 15 Praha – Satalice na balík uveďte: ID eshopu: 914 25 951
Zboží neposílejte na dobírku!
Doplňující informace
Zásilky, prosím neposílejte na dobírku. Reklamace, výměny i vrácení zboží můžeme řešit až po přijetí zboží a řádném zahájení reklamačního řízení. Zboží, které k nám pošlete bude po přijetí zkontrolováno a vyrozumění reklamace Vám odešleme obvykle do 10 dnů od obdržení zásilky. V případě dalších informací nás prosím kontaktujte mailem: hello@doopshop.cz nebo telefonicky na čísle: +421950352837