Shopping Cart
  -5% SLEVA NA DALŠÍ NÁKUP.
  DOPRAVA ZDARMA NAD 950kč
  BEZPLATNÁ VÝMĚNA ZBOŽÍ DO 30 DNŮ

Zákaznicka podpora

Výměna zboží do 30 dnů.

Výměna/Vracení do 30 dnů

Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím, nepoužité zboží lze vrátit až do 30 dnů od data zakoupení, následně Vám jej vyměníme za jiné zboží, který si můžete vybrat z naší aktuální nabídky. V případě rozdílné ceny zboží, Vám vystavíme fakturu na  rozdíl ceny. Zboží nesmí být používáno, vráceno musí být v původním balení a s kompletním příslušenstvím pokud bylo dodáno. V případě výměny do 30 dnů nás kontaktujte prosím e-mailem: hello@doopshop.cz Uveďte nám zboží, za které chcete Vaši objednávku vyměnit. Pokud odstupujete od smlouvy do 30 dní zašlete nám prosím se zbožím i vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.

Výměna/Vracení do 14 dnů

Každý zboží je před odesláním vizuálně zkontrolováno. V případě doručeného poškozeného zboží, nás prosím kontaktujte e-mailem: hello@doopshop.cz

V případě reklamace nás prosím kontaktujte e-mailem:  hello@doopshop.cz

Pokud odstupujete od smlouvy do 14 dní zašlete nám prosím se zbožím i vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.

Doplňující informace 

Zásilky, prosím neposílejte na dobírku. Reklamace, výměny i vrácení zboží můžeme řešit až po přijetí zboží a řádném zahájení reklamačního řízení. Zboží, které k nám pošlete bude po přijetí zkontrolováno a vyrozumění reklamace Vám odešleme obvykle do 10 dnů od obdržení zásilky. V případě dalších informací nás prosím kontaktujte mailem: hello@doopshop.cz.

Adresa pro Vrácení zboží:

Zásilku s reklamovaným zbožím přineste na kterékoliv podací místo zásilkovny. Zásilka nemusí mít adresní štítek ani adresu uvedenou na obalu. Najít nejbližší pobočku

Při předání zásilky požádejte obsluhu o službu Zpětná logistika a sdělte jí Identifikační kód našeho e-shopu: 94829167 . Pokud využíváte mobilní aplikaci Zásilkovna, Identifikační kód můžete zadat i přes aplikaci a službu “vrátit zásilku”. Aplikace Vám vygeneruje heslo pro vrácení zásilky, které nadiktujete obsluze. Stav zásilky tak můžete v aplikaci sledovat. Za přepravu zásilky neplatíte, vyřídíme to za Vás.

 

Spolehněte se na nás 💚

Poškozené zboží měníme vždy kus za kus.
Pokud objednáte příslušenství, které není kompatibilní s Vaším zařízením, bezplatně Vám zboží vyměníme.
Reklamaci řešíme ihned po jejím přijetí. Jsme tu pro Vás!

Doprava zdarma

Při nákupu nad 950Kč

Garance vracení zboží

Zboží můžete vrátit do 30 dnů

1000+ výdejních míst

Zboží si můžete vyzvednout osobně

Bezpečný nákup

Certifikát SSL

© Doopshop.cz 2020

Naše servery pro fungování využívají 100% obnovitelné energie 💚