VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNÍ
Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím, zboží můžete bez uvedení důvodu vrátit do 14 dnů od data obdržení. Pro akceptování vrácení zboží do 14 dnů musí být splněny podmínky uvedené níže:
- Vrácený musí být v původním nepoškozeném balení
- S kompletním příslušenstvím pokud bylo dodáno
- V případě, poškozeného balení nebo samotného produktu Vám bude z původní ceny odečtena finanční částka, jejíž výše odpovídá poškození.
____________________________________
VYPLNĚNÝ FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ NÁM PROSÍM ZAŠLETE I SE ZBOŽÍM
VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30 DNÍ
Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím, nepoužité zboží můžete vrátit až do 30 dnů od data zakoupení. Pro akceptování vrácení zboží do 30 dnů musí být splněny podmínky uvedené níže:
- Zboží nesmí být používáno
- Zboží nesmí být poškozeno
- Vrácený musí být v původním nepoškozeném balení
- S kompletním příslušenstvím pokud bylo dodáno
____________________________________
VYPLNĚNÝ FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ NÁM PROSÍM ZAŠLETE I SE ZBOŽÍM
REKLAMACE
Zakoupili jste si zboží, které po nějaké době přestalo fungovat, nepracuje správně nebo se na něm projevila porucha? Výrobek důkladně zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě. Výrobek doporučujeme posílat kompletní, včetně veškerého příslušenství, které bylo obsahem balení. Pro identifikaci přidejte k výrobku formulář, ve kterém popíšete, jaká závada se na zboží projevila.
- Popište okolnosti při předání výrobku a okolností, za kterých bylo zjištěno poškození.
- Případnou fotodokumentaci poruchy zašlete na email: hello@doopshop.cz
- Do formuláře uveďte číslo objednávky
____________________________________
VYPLNĚNÝ FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ NÁM PROSÍM ZAŠLETE I SE ZBOŽÍM
VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNÍ
Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím, zboží můžete bez uvedení důvodu vrátit do 14 dnů od data obdržení. Pro akceptování vrácení zboží do 14 dnů musí být splněny podmínky uvedené níže:
- Vrácený musí být v původním nepoškozeném balení
- S kompletním příslušenstvím pokud bylo dodáno
- V případě, poškozeného balení nebo samotného produktu Vám bude z původní ceny odečtena finanční částka, jejíž výše odpovídá poškození.
__________________________
VYPLNĚNÝ FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ NÁM PROSÍM ZAŠLETE I SE ZBOŽÍM
VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30 DNÍ
Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím, zboží můžete bez uvedení důvodu vrátit do 30 dnů od data obdržení. Pro akceptování vrácení zboží do 30 dnů musí být splněny podmínky uvedené níže:
- Zboží nesmí být používáno
- Zboží nesmí být poškozeno
- Vrácený musí být v původním nepoškozeném balení
- S kompletním příslušenstvím pokud bylo dodáno
__________________________
VYPLNĚNÝ FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ NÁM PROSÍM ZAŠLETE I SE ZBOŽÍM
REKLAMACE
Zakoupili jste si zboží, které po nějaké době přestalo fungovat, nepracuje správně nebo se na něm projevila porucha? Výrobek důkladně zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě. Výrobek doporučujeme posílat kompletní, včetně veškerého příslušenství, které bylo obsahem balení. Pro identifikaci přidejte k výrobku formulář, ve kterém popíšete, jaká porucha se na zboží projevila.
- Popište okolnosti při předání výrobku a okolností, za kterých bylo zjištěno poškození.
- Případnou fotodokumentaci poruchy zašlete na email: hello@doopshop.cz
- Do formuláře uveďte číslo objednávky
__________________________
VYPLNĚNÝ FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ NÁM PROSÍM ZAŠLETE I SE ZBOŽÍM
KAM POSLAT ZBOŽÍ?
Zásilku s reklamovaným zbožím přineste na kterékoliv podací místo zásilkovny a sdělte obsluze identifikační kód našeho e-shopu: 94829167
Najít nejbližší pobočku
DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE
- Výměnu zboží nerealizujeme
- Formulář pro vrácení/reklamaci musí být zaslán spolu se zbožím, jinak nebude možné vratku/reklamaci identifikovat
- Reklamace i vrácení zboží můžeme řešit až po přijetí zboží a řádném zahájení reklamačního řízení. Zboží, které k nám pošlete bude po přijetí zkontrolováno a vyrozumění reklamace Vám odešleme do 30 dnů od obdržení zásilky. V případě dalších informací nás prosím kontaktujte mailem: hello@doopshop.cz
- Reklamační řád naleznete zde!
V PŘÍPADĚ NADROZMĚRNÉHO BALÍKU
Je třeba zboží odeslat kurýrem dle Vašeho výběru na adresu: Doop trade s.r.o., Kragujevská 1, Žilina 01001, Slovensko
